Kostenbewust beheer en diensten om uw kantooromgeving optimaal en gegarandeerd te laten functioneren.

Remote service en 24 uurs monitoring
Onze Remote Services zijn geheel gebaseerd op het beheer-op-afstand concept
Lees meer >>>


Periodiek on-site beheer
Deze vorm van beheer omvat het aanbieden van diensten om uw eigen IT beheer aan te vullen of uit te besteden. Als uw organisatie zelf niet de juiste expertise bezit of te weinig capaciteit heeft.
Lees meer >>>


Hosted Kaseya
Bent u op zoek naar een professionele beheeromgeving voor uw organisatie en wilt u zelf in controle blijven? Maak dan gebruik van ons beheerplatform: Hosted Kaseya.
Lees meer >>>


Server en netwerk problemen
In het geval bestaande servers of uw netwerk niet meer optimaal functioneren, bieden wij de mogelijkheid om onze expertise in te schakelen.
Lees meer >>>

Preventieve health check
Om problemen voor te blijven adviseren wij om minimaal eenmaal per jaar een preventieve Health Check uit te laten voeren.
Lees meer >>>

 Naar boven    |    Naar oplossingen    |    Print deze pagina    |   Mail een kennis    |   Voeg toe aan favorieten

Remote Services

Onze Remote Services zijn geheel gebaseerd op het beheer-op-afstand concept; hiervoor maken wij gebruik van een zeer geavanceerd beheer- en monitroing framework. Dit is gebaseerd op Kaseya Managed Services, wat een van de meest uitgebreide en professionele beheertools in de markt is. Onze diensten

- 24 uurs Remote Monitoring

Wij waken 24 uur per dag over uw server(s), werkplekken en netwerk. Met behulp van Kaseya bieden wij de volgende mogelijkheden, als onderdeel van de beheerovereenkomst.

Computerinventarisatie / -audit

Extern bureaubladbeheer / ondersteuning op afstand

Patchbeheer voor Windows

Netwerkcontrole / waarschuwingen

Windows-gebeurteniscontrole / waarschuwingen

Software-implementatie / updates

Ticketing voor helpdesks / probleemregistratie

Naleving netwerkbeleid

Back-up en systeemherstel in noodgevallen (additionele module Backup en Disaster Recovery)

Antivirus en spywaredetectie

Periodieke rapportage en trend analyses

Maximale beveiliging

Asset Management (hardware en software)

Licentiebeheer

- Service Level Agreements

Onze beheerovereenkomsten worden voorzien van een Service Level Agreement (SLA). Dit is een omschrijving van afspraken en voorwaarden die gezamenlijk worden aangegaan. Hierin wordt ondermeer omschreven welke componenten in beheer worden genomen, wat het servicewindow is, wat de bijbehorende responstijden zijn etc. Een SLA is onderdeel van de beheerovereenkomst.

- Beheer overeenkomsten: welke mate van "ontzorging" wenst u?

Onze beheerovereenkomsten worden aangegaan voor de periode van 12 maanden tegen vooraf overeengekomen tarieven. Gezamenlijk bespreken wat voor uw organisatie de beste vorm is: de juiste balans vinden tussen enerzijds de mate van ontzorging van beheer en anderzijds uiteraard de kosten.

 

 Naar boven    |    Naar oplossingen    |    Print deze pagina    |   Mail een kennis    |   Voeg toe aan favorieten

Periodiek on-site beheer

Deze vorm van beheer omvat het bieden van diensten om uw eigen IT beheer aan te vullen of uit te besteden. 'De' perfecte oplossing wanneer uw organisatie zelf niet de juiste expertise bezit of te weinig capaciteit heeft. Onze on site mogelijkheden zijn bij voorkeur gekoppeld aan Remote Services en beschikbaar op basis van een (meer)jaarcontract, op afroep of middels kortingskaart.

Wij beheren:

- Windows Servers, Exchange, SQL en Small Business Servers
- VMware Servers
- Citrix en Terminal Servers
- WAN-VPN en Netpriva verbindingen
- Managed Switched Netwerken
- Gestandaardiseerde werkplekken
 

 Naar boven    |    Naar oplossingen    |    Print deze pagina    |   Mail een kennis    |   Voeg toe aan favorieten

Hosted Kaseya

Bent u op zoek naar een professionele beheeromgeving voor uw organisatie en wilt u zelf het beheer uitvoeren? Maak dan gebruik van ons beheerplatform: Hosted Kaseya.

Geen investeringen in een extra beheerserver en beheersoftware, maar betalen per device per maand. Geschikt voor organisaties vanaf één server tot zelfs duizenden werkplekken. Alleen de serveromgeving beheren? Dat kan ook!

Hosted Kaseya voordelen:

- Professioneel beheerplatform
- Centrale beheerserver in veilig datacentre, veilig benaderbaar via SSL
- Elke maand per device wijzigingen toevoegen (meer of minder)
- Snelle implementatie (quickstart en eendaagse training)
- Betalen per maand, geen investeringen nodig
- 2de of 3de lijnsondersteuning vanuit Tweeweg IT mogelijk binnen Kaseya

Kijk voor meer informatie over alle mogelijkheden ook op www.kaseya.nl .

Wat kost het:

Maandelijks betaalt u een vast bedrag voor het gebruik van het beheerplatform, ongeacht de hoeveelheid devices die u wilt beheren. Daar komen de kosten per device bij, waarbij het mogelijk is om maandelijks het aantal licenties aan te passen. Geen desinvesteringen dus, maar reeële kosten dus. Een device licentie kost slechts 9 euro per maand (een device is een server, werkplek of laptop). Informeer naar een offerte op maat voor uw organisatie (staffelkortingen zijn mogelijk bij hogere aantallen devices).

 Naar boven    |    Naar oplossingen    |    Print deze pagina    |   Mail een kennis    |   Voeg toe aan favorieten

Server en netwerk problemen

In het geval bestaande servers of uw netwerk niet meer optimaal functioneren, bieden wij de mogelijkheid om onze expertise in te schakelen. U ontvangt een heldere analyse en bondige rapportage over de bevindingen. Een dergelijk rapport kan dienen als basis voor optimalisatietrajecten.

• Windows Server 2000, 2003 en 2008 servers
• VMware server omgevingen
• HP SAN omgevingen (MSA series)
• Citrix of Terminal Server omgevingen
• Windows Backoffice systemen (zoals Exchange, SQL)
• lokale managed switched Ethernet netwerken
• VPN netwerken.
 

 Naar boven   |    Naar oplossingen    |    Print deze pagina    |   Mail een kennis    |   Voeg toe aan favorieten

Preventieve health check

Om problemen voor te blijven adviseren wij om minimaal eenmaal per jaar een preventieve Health Check uit te laten voeren. Een Health Check voeren wij uit op server en/of netwerk, zodat u exact weet waar u staat. Met deze Health Check voeren wij diverse tests uit op de systemen en controleren de status van diverse hardware- en software componenten inclusief updates. De gehele omgeving wordt doorgelicht op de samenhang van componenten en performance.
 

 Naar boven   |    Naar oplossingen    |    Print deze pagina    |   Mail een kennis    |   Voeg toe aan favorieten